Cancellation & Refund Policy
Biletele achiziționate prin Twelve Access sunt aferente unor evenimente organizate la date sau în perioade determinate.
Achizițiile sunt finale. Dacă participantul renunță la participare, plata biletului nu este rambursabilă, indiferent dacă neparticiparea este determinată de motive personale, profesionale, deplasări, imposibilitatea de a ajunge la eveniment sau alte circumstanțe care țin de participant.
Această politică se aplică fără a aduce atingere drepturilor obligatorii acordate consumatorilor de legislația în vigoare.
În cazul anulării evenimentului de către organizator și în absența unei alternative echivalente, contravaloarea biletului achitat va fi restituită.
Dacă evenimentul este reprogramat, biletul rămâne valabil pentru noua dată. Orice condiții speciale aplicabile unei reprogramări vor fi comunicate participanților.
Pentru solicitări: office@twelve.ro.